El nostre client és un fabricant de panys.
Com és habitual a la regió, els clients busquen dues fonts diferents del mateix component de motor per a la redundància de la cadena de subministrament.
El client va proporcionar una mostra del motor que proposava i ens va encarregar que en construíssim una rèplica exacta.
Vam revisar les especificacions de mostra d'altres proveïdors.
Vam caracteritzar el seu motor al dinamòmetre i vam veure immediatament que la fitxa tècnica no coincidia.
Us suggerim que ens demaneu que creem un client que coincideixi amb el motor en comptes de les especificacions publicades.
En examinar l'aplicació del client, vam pensar que la fiabilitat general es podria millorar canviant els debanaments de 3 pols a 5 pols.
La fiabilitat dels panys elèctrics és molt important. Per a un pany electrònic remot, el motor ha de començar a moure el passador de bloqueig, en calent o en fred, en el moment previst.
El nostre motor de 5 pols va demostrar ser més fiable quan es va engegar el pany, especialment en condicions de fred.
Finalment, el client va adoptar el nostre disseny de 5 pols i el va establir com a estàndard de referència (juntament amb la nostra fitxa tècnica correcta i coincident) i va encarregar als seus altres proveïdors que ho fessin igual.
